[推荐总结] 旅游管理工作总结最新范文。

时间快速流逝，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要开始书写工作总结了。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？小编特地为您收集整理“[推荐总结] 旅游管理工作总结最新范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。

“逝者如斯夫，不舍昼夜。”在青春岁月里，时光总是过得特别快。一路上，我们高歌走来，在这短暂的时光里，旅管班的所有同学，从五湖四海，在这个烈火如歌的夏季相聚。经过这个学期的相处，我们都收获了许多来之不易的友谊，20xx级旅游管理团支部正在不断的变得团结，每个同学，也有了很大的成长，都在向着成熟与稳重靠近，并计划着将来。

在今年的工作中，由于我们是一个新班级，团支部的团干也是第一次接触处大学的团支部相关工作，所以在具体操作上，显得工作经验有些不足，但是我们尽可能的团结同学，认真完成校团总支部和院团委安排的相关工作，开展团的相关活动，与班委一起共同把20xx级旅游管理班建设成一个有特色的班级体。

现把今年的工作总结如下，希望得到上级领导的支持与肯定。不过，有不足地的地方，更希望上级领导指出，我们一定及时改正，以便我们能更好的完成接下来的工作。

团组织的建设情况

一、支部建设

现在20xx级旅游管理团支部共有团员127人，申请入团的13人，余下3人。大家在一年的了解中关系日益密切，有了很深的了解，相互尊重，渐渐的使20xx级旅管班变成一个温馨的大家庭。

二、团干建设zy185.cOm

在辅导员的指导下，鉴于本班同学较多的特殊情况下，本部设有团支部书记一人，团支部副书记两人，组织委员两人，宣传委员两人。我们团结协作，分工明确，认真完成院团委交给的任务，注重团干能力培养。坚持“为同学服务，做同学公仆”的思想，团结同学，刻苦学习，在班上争取起先锋模范作用。

在工作中，团支部的团干工作能力逐步提高，在学习上，学习热情高涨，互相帮助，在半年的时光里充分适应大学生活的节奏，知识水平有了不同程度的提高，并积极参加学院组织的各种活动，不断增强自己的实践能力。

三、制度建设

在工作中，坚持公平公正的原则，无论是助学金的评选还是推选同学去参加团校培训，均以民主选举的方式决定，充分保证同学的知情权。而在财务方面，所有开支，均由班委和团支部讨论决定，在一定时间有把生活委员进行公示。

团员的思想教育

一、学习教育

利用课余和上自习的时间展开不同形式的团学活动，使本支部同学在思想上弥补了在对团的认识这一块的不足。

二、宣传感染

在工作中对团支部的听同学进行潜移默化的感染，在不知不觉中提高对团组织的向心力。

团支部活动

一、积极参加上级组织组织的活动

本着提高实践能力的宗旨，鼓励同学参加校团总支和院团委组织的各个活动，如体操比赛，英文写作比赛、一院一特色、篮球迎新杯、冬季长跑等。这些锻炼了同学们的综合实践能力身体素质。

二、积极策划班上活动

由于我们是大一，再加上我们班同学人数太多，所以我们积极与班委合作组织不同形式的活动。如与班委合作组织了十一月十日的“脱单”晚会，虽然口头上是借光棍节的日子让大家告别单身，不过其主要目的是加深同学与同学之间的相互了解。最终这次活动最终取得圆满成功，同学们加深了对彼此的了解，班委和团支部之间更加团结，让同学敞开心扉，让远离父母亲人的“异客们”找到了归属感，找到了些许温暖。

三、认真努力完成团支部的相关工作

(1)组织助学金的评选

这部分主要有：20xx~20xx学年度国家贫困助学金、“应善良”助学金，20xx~20xx学年度“女子升大计划”助学金、张英俊教授助学金和爱心党员基金资助。采取公开评选的方式，坚持公平，公正原则，让最需要帮助的同学得到吧帮助，把国家政策落到实处。

(2)组织同学入党

在上级党组织的号召下，团支部于20xx年十月组织班上同学进行入党，向上级党组织递交入党申请书，并于其后由校党组织委员高雅杰老师对未递交入党申请书的同学进行培训，然后由上级组织召开支部大会确定了第一批入党积极分子，随后于十一月第二次组织班上同学进行入党。

(3)组织同学入团

在院团委的指示下，我们于20xx年11月组织不是团员的同学入团，使他们争取在一·二九团活动中成为一名共青团员。

(4)核对团员和积极分子相关信息

应院团委和院党建办的要求，核对处理相关信息，绘制表格上交上级部门，认真审查团员的转团资料，并做记录。

结束语

经过这学期的工作，我们认识到了自己的不足和各种在工作中的过失。明白在工作中给上级组织带来的麻烦，请上级领导相信我们，我们再来年的工作中一定会克服工作上的不足与不成熟，把来年的工作开展得更好。

与此同时，在未来的道路上，我们将更加努力，把20xx级旅游管理班建设成一个优秀的班集体，提高每一个同学的知识文化水平和思想道德素质，尽力使每一个同学以后的人生道路更加平坦。

精选阅读

总结2023学校安全管理工作总结（一篇）

日复一日，年复一年，一阶段的工作即将告一段落了。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结2023学校安全管理工作总结（一篇）》，仅供参考，大家一起来看看吧。

在中心校的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全镇教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障全镇师生安全和财产不受损失，维护全镇学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，中心校校长主抓，分管安全专干具体抓，各校校长和全体教职员工具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由各校校长负责，将安全保卫工作列入各有关学校的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订安全责任书。中心校与各校校长签订安全责任书，学校与各班主任、教师层层签订安全责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善各校安全保卫工作规章制度。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、各校都建立了学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、加强教育，促进自护

1、各校安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、各校开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

四、存在的主要问题和下步的打算

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，个别学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

2、个别学校门岗出入登记不完善，已责令限期整改。

3、个别学校安保人员配备不到位，安保器材配备数量不够，都已限期整改。

今后，我们将进一步重视安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水平。

[推荐总结] 运行管理工作报告(篇五)

岁月在不经意中流逝，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们需要开始书写工作总结了。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。好的工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的“[推荐总结] 运行管理工作报告(篇五)”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

簸箕李灌区20xx年（第2批）节水续建配套工程，是经经国家发改委、水利部和省发改委、水利厅批准，由中央预算内资金和地方配套资金投资的项目。经过20xx年9月至12月完工的精心组织和紧张施工，现已完工，并已具备通水能力。为确保该工程充分发挥效益，保证按时向惠阳无三县供水，我灌区在工程运行管理、人员调配、供水时间、供水流量保证等方面，都做了较为妥善的安排，制定了较为可行的预案。

1、机构设置

簸箕李灌溉管理局作为灌区的管理者，将有灌区供水管理原科室所站负责。

2、管理范围

簸箕李灌区负责工程的运行管理和安全维护工作。灌区所辖的崔寨管理所、夹河管理所两个基层管理单位，负责节水续建配套工程各自管理范围内的工程日常运行管理、渡汛安排等工作。

3、运行管理

严格执行灌区有关的供水管理规定，实行“用水计量、按用水量收费”制度，增强用水者的节水意识。所站每天定时三次测流，定时向局供水值班室汇报流量、水位、闸门开度等数据，为灌区领导及时掌握相关情况，调整供水决策提供依据。管理所人员坚持每天对所辖渠段进行巡查，及时处理无序用水和乱扒乱堵问题，保障用水合理有序。扬水站、分水闸将聘用专门闸管员，根据管理局和管理所指令，对支渠口门进行调度。闸管员要坚守工作岗位，确保供水畅通。管理局水政执法人员，按灌区已有的管理制度，每周渠道巡查不少于一次，及时处理水事纠纷，创造和谐的用水环境。

4、工程管理

节水续建配套工程的管理和维护，采取管理局统一管理的模式。日常的管理由各所根据管辖的范围具体负责，发现工程隐患及时上报分管领导和局有关科室。对人为的破坏工程行为，及时掌握有关证据，配合有关科室人员进行查处。工程管理列入所（站）考评的范围，日常的维修，由所（站）上报管理局，经管理局核算后实施，大型的维修有管理局统一安排实施。

总结借鉴: 公园管理工作回顾(推荐一篇)

一转眼，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要动笔写自己的工作总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结借鉴: 公园管理工作回顾(推荐一篇)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

20xx年建发公司市政物业部针对园区公园管理各项工作，坚持“打造一流温馨的游园环境”的原则，高起点、高标准、高水平地做好公园管理工作，全力打造宿迁西部一流的公园。现将20xx年工作总结如下：

一、园区公园管理情况

1.加强精细化管理，全面推行公园考核制度。 进一步完善养护考核办法，细化养护考核标准，按照“精管理、细养护、高质量”的要求，分类管理，坚持“日巡查、周反馈、月考核”的检查考核制度，通过严格检查、考核、兑现一体化机制，全面提升公园物业和绿化精细化管理水平。

2、经费支付情况

市政物业部严格按照考核制度，月底兑现养护款支付，截至10月份已支付养护费用109万元

3、苏州公园完成的工作成果。

20xx年完成苏州公园警示标识的安装和路灯的编号工作，同时悬挂了救生圈10个，完成苏州工作杂草清理20余次，约60000平方，清理河道垃圾30余次，清理水面300000平方，迎接领导参观40余次。举办3次公共活动。更换金

鱼池水质10次，约10000立方。更换草花4次约1200平方。消除环形景观带缆索安全隐患2次。美国白蛾等流行性病虫害防治四次。

二、认真做好公园管理，为园区增添新景色。

1、根据园区环境综合整治工作要求，建发公司市政物业部目前已完成清理富民河浮萍清理5次约20000平方。

2、完成对公园所有设施设备的擦拭工作，确保清洁无积尘。

3、加强质保期工程的考核

对已经进入质保期的工程行了7次考核，取得的良好的效果。

今后，市政物业部以提高游园体验为目标，努力提升公园作质量和服务水平，多举措使公园环境更优美更整洁更温馨。

四、20xx年工作计划

1、建立长效管理机制，严格考核维护单位。 建章立制，考核有章可循，通过公司制定的《公园作业技术导则》、《苏宿园区公园物业管理检查养护和考核办法》，全面落实精细化管理和网格化管理，力争公园管理迈上新台阶。

2、实施增绿补绿工作，提升公园生物多样性。

20xx年将根据公园的实际情况。对部门生长较差的苗木进行更换，对存在脱脚的区域补种麦冬等收边苗木，同时加大对苗木的养护力度，力争早成型。

3、做好公园“美国白蛾”统防工作。

继续做好20xx年园区“美国白蛾”的防治工作，确保全年无白蛾发生。

4、落实安全作业，增强安全意识和防患能力。 加强对公园养护单位的养护作业安全教育宣传力度，采取切实有效的措施，强化安全管理，施工作业时及时安放警示牌，作业人员必须配穿放光背心和救生圈，下水作业人员必须是两个人同时进行。

总结示范： 物业管理工作回顾2570字

时光如水，这一阶段的工作暂时告一段落了。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。通过总结还可以从中吸取经验教训，那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结示范： 物业管理工作回顾2570字”，希望对您的工作和生活有所帮助。

岁月匆匆，一个年轮又即将飞驰而过，在不知不觉中又送走了忙碌而充实的20xx年。回首20xx年，君汇华庭管理处在东莞分公司的正确指引下，管理处全体员工秉承着公司全心全意为客户服务的理念为宗旨，真诚的为客户进行了服务。通过全体员工的共同努力，本年工作开展较为，并完成了20xx年项目各项工作指标，现将工作总结报告如下：

一、员工队伍状况

1、管理层流动性较小，基层员工的流动性较大，经统计，本年度各部门离辞人数为：管理层辞职人数1人，基层员工辞职人数41人（其中维护员离职33人，占总数的80%以上，流动性较大），但相对20xx年，本年度员工队伍较为稳定，流动率下降。

2、员工队伍建设

（1）在工作上：管理处每周召开一次管理层员工工作例会，通过会议掌握各部门每周工作执行情况及下周工作计划，并由各部门管理层员工定期组织本部门员工学习工作岗位上的业务知识、相关技能及思想培训。

（2）在生活上：管理处根据项目的实际情况，定时的开展了员工聚餐活动、为生病住院的员工送去温暖与关怀；在食堂内安装吊扇，改善了夏日里员工用餐环境，并免费为员工配置了上网网线；及时的保养好了岗亭得空调，保证了夏日里维护员的工作环境等等；管理处领导通过多次与员工对话、现场交流等有实际意义的工作，有效的稳定了队伍，并营造了本单位良好的团队凝聚力。

二、工作情况

本年度整体工作平稳过渡，无亮点亦无重大失策。

1、秩序维护工作

（1）为加强小区安全防范工作，管理处加强了与社区派出所的相关联络工作，确保有事发生时，警察能迅速赶到现场。小区维护员每两小时进行一次巡逻；对进出小区来访人员进行身份确认，认真登记来访人员资料并采取换证方式，有效的控制了来访人员的出入情况。

（2）规范了小区乱停乱放车辆的现象，管理处在9月份时采取了锁车管理措施，并事先贴出了相关通知。对于首次违规车辆给予提醒，在车辆上放置“规范停车的温馨提示”，提醒车主规范停车，避免影响他人的正常出行，但对于屡次违规停放的车辆，管理处采取了锁车处理，并劝诫车主规范停车。通过这项管理措施，在本年度的后三个月内，停车场违规停车得到了有效控制，违规停车数量也在不断减少，对于这一现象的改善，住户们感到非常满意，同时也对管理处的工作感到认同。

（3）有组织、有计划的对全体维护员进行了理论、体能培训，每周进行2次业务知识及思想培训，1次体能训练，从思想培训上提高员工素质，从体能训练上使员工拥有良好的体能素质，从而增强员工的服务意识、工作责任心及处理突发事件的基本能力。

（4）时常利用业余时间组织以班为单位，为美化小区环境做劳动、捡绿化带内的垃圾、落叶，集中人力处理垃圾死角等，贯彻了管理维护员的一种技巧，即：不给他们找事做，他们就会给你找事做。通过这种管理方式，也创造了良好的团队氛围。

2、设备维护

（1）电梯维护。几年来，小区电梯故障率一直较高，业主投诉很多，去年以前管理处投入也较大，但收效不大，今年以来，在分公司领导的亲自指示安排下，加多了一名电梯工，并对相关设备进行了更换，现在小区的电梯故障率已明显下降，业主投诉亦减少了很多。

（2）设施设备管理：每日4次定时对设备房进行巡查，根据公司要求，制度保养计划，按计划完成保养内容，定期对小区公共设施检查维修，2月份对小区游乐场秋千维修加固；11月份再次对小区全部照明灯具进行了刷漆保养、并对游乐场已损坏的地毯进行了更换。保证了小区设施设备的正常运行，保障了住户的正常生活秩序，全年无发生因设施设备问题造成的停水、停电及其他任何伤害及损失。

（3）装修管理：安排维护员、维修人员每日两次对装修户进行巡查，发现违规操作及时沟通制止，对装修户不清楚不了解的问题在业主报装时客服前台人员就进行了及时的解答，避免了因未及时告知而造成的不愉悦。通过这些措施不但有效的控制了小区整体外观的统一，而且较好的维护了与装修户之间的关系。

（4）工程维修：20xx年小区所有维修基本都已过保修期，工程维修人员因此也做了大量工作，如：1月份对小区所有污水泵井盖加装防尘网，避免因泥沙进入，影响污水泵正常使用；1月份对小区所有中心景观灯笼进行补漆保养；1—6月份对小区大堂、楼层已脱落的墙面砖进行维修；4—5月份对小区入地下车库排水沟处加装避雨槽，有效的将流入车库的雨水顺避雨槽流入排水沟；5月份对君兰阁1座及君诚阁2座被风打破的玻璃门（3扇）进行更换；9月份对君信阁大面部被风吹得即将脱落的空调百叶进行加固维修，避免了因百叶脱落造成的伤害及损失；9月份对君皇阁2座后门积水进行处理；9—11月份对小区所有已达到使用寿命的水表接头（1000个）进行更换；11月份对君信阁2座被风打破的后门进行更换；全年对小区智能化系统、地下室、楼层、园林灯具维修更换。经统计全年度除电梯维修费用外，平均每月公共维修材料费用5433元/月，主要是小区水表接头的更换花费较大（2万多元）。

3、客服工作

（1）每日接待住户并对住户提出的问题给予回答及解决，对未能及时处理的问题、或服务范围内处理不了的问题，也及时走访回访住户并解释不能处理的原因，并将回访后住户对我们工作提出的合理性意见进行改善。

（2）每月向公司申请采购所需物品及费用，按时提交培训计划、工作计划、员工花名册及公司需要的其它资料。认真细致的接收了公司文件传阅资料及存档，及时对业主资料、车主资料、租户资料建立了管理台账及更新。

（3）截止20xx年11月份小区共收楼1159户，装修办理970户，入住936户，入伙率98%以上，入住率83%以上。

（4）20xx年度管理处上门维修服务派工单数量247份（截止11月份），完成率100%，按公司要求对每项服务进行了及时回访，回访率100%，满意率100%

（5）全年度小区管理服务无重大投诉，电梯问题的投诉也日益减少，业户之间在日常生活上所产生的小磨擦，通过管理处的协调、沟通，都得以解决。

（6）社区文化活动。2月6日在小区篮球场内举办“元宵灯谜会，甜蜜元宵宴”；3月8日在小区大门口，举行“妇女节”送鲜花送祝福活动；8月29日在小区篮球场内举办“寻找投篮高手”活动；9月28日在小区篮球场内举办“月圆中秋情系君汇”文艺晚会活动；11月18日在小区篮球场内举办“露天电影放映”活动。

每年春节、圣诞节、国庆节、元宵节、中秋节等节日的场景布置（挂横幅、灯笼、彩灯、摆置鲜花）工作。

三、清洁、绿化工作

1、清洁。本小区清洁外包，在日常工作中，监督清洁公司定期对天面进行了清理，对小区景观水池及园林路面定期清洗；每月对小区地下车库负一楼进行一次清洗；对小区人防负二楼3月进行一次全面清洗，并将小区所有卫生死角进行了清理；所有排水沟、地漏进行彻底清淤和清扫，每周四由除四害单位对小区进行一次全面的除四害消杀工作，并于10月份增加了一名环境主管，现小区的清洁投诉已大幅下降。

2、绿化。每年多次对小区草坪、灌木进行修剪，定期对草坪及树木进行了除虫，根据季节进行施肥、补苗，为住户提供了一个美观舒适的居住环境。

总结参考： 物业管理工作回顾其四

随着日子一页一页地翻着，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结参考： 物业管理工作回顾其四”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

伴随着神话中“年”的临近，我们告别了任务繁重的xxxx年，迎来了满怀希望的xxxxx年。承蒙公司领导的信任，我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考，希翼于能提炼经验，更上台阶。

作为业服中心的主管，我的工作主要是：整理好各岗位上的资料并归档，做好购水电情况的核对，并及时补充相关数据，协助胜基公司做好数据的完整补录，做好相关费用的催缴工作，做好售水电异常情况的月结统计并上报，检查督促前台岗位的接待工作，落实规定的任务目标，协助同事处理好较为复杂的售水电业务，协调与业主较为复杂的相关业务，以及负责及时处理各类投诉与回访等等 。

一年以来，我认真落实工作职责，贯彻物业管理的各项法规政策，执行公司的有关规章制度，较好的做了日常接待工作：

首先，团结同事，乐于助人，较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为，如果和同事的关系都搞不好，更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班，我以身作则，严于律己，起到较好的表率作用。与全体文员一起，团结一致，为我们前台各项接待工作的顺利开展，为让业主满意作出自己应有的核心作用。

其次，及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少，尤其在去年底今年初，随着@ @ @的相继离职，给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后，通过我手把手的演示，耐心详细的讲解，让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。

另外，及时组织相关费用的催收。根据任务分工，我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作，

此外，及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理，即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况，所有存在异常的情况都有书面记录，业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。

再有，及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。

还有，能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查，清理所有车库杂屋水电费。

一年以来，虽然我的各项工作都能取得一定成绩，但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上，分析问题解决问题的能力还有待提高，作为领班，个人有时专注于个人工作，对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题，今后我的努力方向是：首先要加强理论学习，虚心请教领导和同事，进一步提高业务能力，进一步提高工作效率；其次要在严谨、细致上下功夫，多投入更多的精力，抓好团队管理，使自身综合能力不断得到提高，使公司的窗口更加规范高效。

另外，我在@ @ @公司工作的五年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是接待业主服务业主方面，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，心态平和，态度谦虚，才能又快又好的做好各项服务工作，赢得业主的满意；（二）只有牢固树立服务意识，加强沟通协调，才能消除业主的担忧，赢得业主的信任。

最后，感谢公司领导的信任。同时相信我们@ @ @物业公司在20xx年各项工作能更上一层楼。

附一：业服中心统计数据

1.入住情况：到xxxx年12月31日止，@ @ @小区总计交房数：++++户（其中）；未交房数：++户（其中）。

2.相关费用：收取停车费总计+++元。物业费+++元，物业费缴费率++。长期欠交房屋物管费（一年以上）户数：++户共计欠交房屋物管费：￥++++++（附录详单）

3.水电异常：xxxx年共处理售水电异常报告+++次，其中与业主协商补回公司透支水+++++吨，补回因机械表不转的水++++吨，补回透支电++++度，补缴电费++++元，共计收回损失++++元。

4.接待有效投诉共计+++++次，均做好解答和回访工作。

附二：未缴纳物业费名单（一年以上部分）

[实用总结]学生会管理工作回顾其八

韶光易逝，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。此时就可以做个总结，看看自己的成长。我们需要认真面对工作总结这项工作。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[实用总结]学生会管理工作回顾其八”，仅供您在工作和学习中参考。

转眼大半个学期已过，作为大三的学生会干部，责任依然重大。下面我将对记者团在这大半学期的工作作以下总结：首先我们一直以最大的努力协住各部门开展各项活动对活动进行报道和拍摄工作。其次，在本学期中记者团最大的任务就是承办系第三届辩论赛。下面我将主要对辩论赛的工作进行总结。

经济管理系学生会记者团有幸能承办经济管理系第三届辩论赛，作为团长我觉得无论办的结果如何这都是一次给予我们学习和锻炼的机会，同时它更是一种挑战。通过此次活动一方面它是对我们部门所有成员的工作能力进行一次的大考验，另一方面它也让我们从中知道其工作的不足及对今后工作要进行改进的地方。

首先比赛前期工作准备与任务的完成情况：辩题，评分标准，工作人员安排，这些有按部门会议的安排人员有做到位。对评分区，计时区及辩手相关的材料粘贴我们有很好的完成了;第二，在赛场上工作人员基本都有到位;

其次比赛过程中：大家有各施其职，主持人由开始的不熟悉到后来可以应变自由，所以在此要十分感谢各部门同学的支持特别是文艺部同学有的作为主持人对本次活动起到重要的作用。而且本次有让部门新加入的成员吴结当任主持人这是一个大胆的尝试，一方成给成员一个锻炼的机会另一方面也给部门今后的工作带来好的经验。

比赛后期工作：每次比赛完总是不能和最初一场所到的部门成员人数一样，而且每次还是那几个留下来，所以从中可以看出成员的工作的积极性与主动性是不足的。在此我要表杨部门的王辉同学他有认真申请教室而且要比赛开始和结束都在负责桌椅的摆放。所以我想一个人在一次活动中其实不需做太多只要能把安排的做好而且善始善终我觉得这样的队员就是好队员。值得批评的是最后一场的决赛竟然没人写简迅，做为记者团这原本就是我们的最本质的工作，所以我想这次如果问我做得最差的是什么，我想就是工作安排还不够到位和细分，大家的积极性一次比一次差。还有对奖状的申请时间上过于迟，所以给办公室的工作带来一定的困难，所以希望下次对所有要提前申请的项目一定要提前做好准备。工作人员没带工作证，这虽然是小事，但对于承办活动的部门却是一个大事所以在此我沉得是部门交代不清，成员的干部意识弱后。成员的主动性和积极性不够，每项工作必须安排才能到位，有的还做得不清楚责任推脱。在此希望以后工作中大家要有集体荣誉感。

但最后想对本次辩论赛总体上大部门的工作在全体部门成员的努力下是有做到位的，希望我们记者团的成员记得：任何改正都是进步。希望我们能把下面的工作做得更好。

月度总结精选: 三资管理工作回顾(篇一)

岁月在不经意中流逝，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，工作总结怎么写才好呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“月度总结精选: 三资管理工作回顾(篇一)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

王答村按照通知要求做好自查工作，成立了由村委主任任组长，支部书记任副组长，村理财小组成员为成员的领导小组，开展农村“三资”管理专项检查工作，落实农村党风廉政建设任务，全面指导自查工作。

根据自查内容总结汇报如下：

1、制定出台了财务管理制度，健全了财务审批制度，建立规范会计档案，规范了我村财务管理、审批制度。

3、实行“村账乡管”。村委会集体财务由乡经管站代理，使用农村集体财务管理部门统一印制的票据，实行票据领用核销制度。

4、实行财务公开制度。坚持到每个季度公开一次财务，在醒目地方合理设置公开栏；建立了民主理财小组，民主理财小组对财务收支进行审核，充分发挥理财作用。

5、实行会计人员及民主理财小组人员培训制度。每年对会计人员及民主理财小组人员进行业务培训。

6、实行审计监督制度。一是离任审计；二是对群众关心的热点和焦点问题进行了专项审计。

7、土地承包经营权证文字档案安全完整。

8、土地流转情况。实行规范化管理，坚持依法、自愿、有偿的原则，坚决制止村组织包办代替或截留流转收益现象。